Cela dépend du produit que tu vends.
En B2B la règle est de découvrir les besoins du clients pour lui proposer une offre adéquate.
Comme les délais, le prix, la qualité, le volume, etc.
Trouver aussi le SONCAS du client. Savoir ce qui le motive dans la vie. sécurité? Orgueil ? etc. Et après tu lui parles sur le même registre.
La PNL (Programmation Neuro Linguistique) peut t'aider aussi à manipuler le client.
Tout ce qui touche à la psychologie de l'humain est bon pour la vente vers un particulier.
Ta question est quand même trop large...